1、双击打开“我的电脑”，单击“菜单栏”的“工具”，“文件夹选选项”，“查看”。
2、将“隐藏受保护的操作系统文件”前面的勾取消，将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，点击“确定”。
3、打开路径，将“Normal”删除掉，重新启动word即可。
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